Termos e Condições
1. Identificação
O presente website é propriedade da Teflo - Comércio de Flores, Lda, NIF 509530338, com sede em Portugal.
Contactos:
- Telefone: 258 757 386
- Email: geral@teflo.pt
- Website: www.teflo.pt
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website da Teflo, bem como a aquisição de produtos comercializados através da plataforma.
Ao navegar no website ou efetuar uma encomenda, o utilizador aceita integralmente estes Termos e Condições.
3. Clientes
A Teflo dedica-se principalmente ao comércio de flores, plantas e acessórios para profissionais e empresas.
A empresa reserva-se o direito de validar o registo de novos clientes antes da ativação da respetiva conta.
4. Produtos
As fotografias apresentadas têm carácter ilustrativo.
Por se tratarem de produtos naturais, poderão existir diferenças relativamente à cor, dimensão, abertura da flor ou aspeto geral.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao stock existente.
5. Preços
Os preços apresentados encontram-se em Euros (€).
Salvo indicação em contrário, os preços não incluem IVA.
A Teflo reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.
6. Encomendas
As encomendas apenas serão consideradas válidas após confirmação por parte da Teflo.
A empresa poderá cancelar encomendas em caso de:
- indisponibilidade de stock;
- erro de preço;
- erro técnico;
- informação incorreta fornecida pelo cliente.
7. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de compra.
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento, quando aplicável.
8. Entregas
As entregas são efetuadas nas zonas servidas pela empresa.
Os prazos apresentados são meramente indicativos e poderão sofrer alterações por motivos alheios à Teflo.
O cliente deverá verificar o estado da mercadoria no momento da receção.
9. Produtos Perecíveis
As flores e plantas são produtos perecíveis.
Após a entrega, a conservação dos produtos passa a ser da responsabilidade do cliente.
10. Trocas e Reclamações
Qualquer reclamação deverá ser comunicada logo após a receção da mercadoria.
Sempre que possível, deverão ser enviadas fotografias que permitam avaliar a situação.
A Teflo analisará cada caso individualmente.
11. Responsabilidade
A Teflo não poderá ser responsabilizada por atrasos ou incumprimentos resultantes de acontecimentos imprevisíveis ou de força maior.
12. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes neste website pertencem à Teflo ou aos respetivos titulares de direitos.
É proibida a reprodução sem autorização.
13. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes.
